Carrefour è stata condannata il 25 giugno 2009 dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato ad una multa di 110 mila €, per avere diffuso 800 mila volantini in cui prometteva “per ogni 10 euro di acquisti, un buono spesa omaggio del valore di 10 euro”.
Nella realtà le cose sono andate diversamente, e in quasi tutti i punti vendita veniva rilasciato un buono omaggio da 10 euro ogni 30 euro di spesa.
Non si tratta di un caso isolato, l’abitudine di ingannare i consumatori attraverso è abbastanza diffusa nel settore.
La stessa catena insieme a Unieuro, Media Market, Trony, Ipercoop è stata condannata un anno fa a sanzioni pesanti per motivi simili.
L’offerta apparsa sul catalogo natalizio del 2007 di Carrefour, distribuito a 2,3 milioni di famiglie, proponeva un televisore LCD Toshiba 32” al prezzo strabiliante di € 599. Nel Lazio la stessa catena optava per un televisore LG LCD 32” al prezzo di € 549, ma in diversi punti vendita i televisori erano pochi e sono finiti subito. La sentenza dice che “in 5 dei 30 punti vendita il magazzino era sprovvisto del televisore Toshiba già nella prima settimana e in 2 di questi negozi l’articolo non è mai arrivato. In altri sono arrivati meno di 5 pezzi per tutta la durata della promozione”.
Secondo l’Autorità siamo di fronte al tipico caso di un prodotto civetta “che svolge per la sua rilevanza in termini di convenienza un’importantissima funzione di aggancio nei confronti del consumatore …”.
Anche la catena Trony nel mese di ottobre 2007 proponeva per pochi giorni 20 computer Notebook Toshiba L4012X “sottoprezzo”, e in una seconda promozione 500 stampanti HP AIO a prezzi sottocosto. L’iniziativa è stata giudicata scorretta e la società condannata ad una multa di 80 mila € perché ritenuta colpevole di effettuare finte vendite sottocosto. Anche Unieuro deve pagare 80 mila € per avere proposto la vendita di 10 articoli sottocosto, acquistati ad un prezzo inferiore rispetto a quello indicato sul volantino. Media Market per un’accusa simile riguardante 4 prodotti sottocosto, presentati in un volantone diffuso a 9,5 milioni di famiglie, è stata condannata ad una multa di 125 mila euro. Anche Ipercoop Sicilia è stata condannata ad una multa di 100 mila € per la pubblicità di un buono sconto un po’ troppo ambigua.
Insegna Importo della sanzione (migliaia €) Numero voloantini o cataloghi
Carrefour 110.000 800 mila
Carrefour 120.000 2,3 milioni
Trony 80.000 1,362 milioni
Unieuro 80.00 11 milioni
Media Market 125.000 9,5 milioni
Ipercoop Milazzo 100.000 stampa,radio tv locali
CATEGORIE: diritti, PUBBLICITA'_
TAGS: AUTORITà GARANTE CONCORRENZA E MERCATO, CARREFOUR, IPERCOOP MILAZZO, MEDIA MARKET, PUBBLICITA' INGANNEVOLE, TRONY, UNIEURO, VOLANTONI
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marzio 22/mag/2011 15:19:56
roberto.lapira 22/mag/2011 20:37:23
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