Altroconsumo
ha chiesto alla Peugeot di avviare una campagna di richiamo per i difetti riscontrati sul modello Peugeot
207 ecoline gpl/benzina. Secondo le segnalazioni raccolte il motore si spegne improvvisamente mentre
la macchina e in marcia, quando (ma non solo) la vettura funziona con il Gpl e il condizionatore
è acceso. Alcuni proprietari si sono rivolti ai concessionari senza
successo.
Il
problema delel campagne di richiamo è serio perché in Italia pochissime aziende avvisano i
consumatori che si è riscontrato un
difetto serio su un prodotto e procedono al ritiro e/o alla sostituzione gratuita. Certo
ci sono felici eccezioni, come l’avviso
apparso domenica 25 ottobre 2009 su quotidiani come Corriere della sera e la Repubblica per avvisare i consumatori allergici all’arachide che la crema spalmabile
al cioccolato Lineorella è stata accidentalmente contaminata da tracce di
arachide. A volte si vedono anche annunci firmati dall’Ikea che richiama alcuni
giocattoli o oggetti.
Ma si tratta di rare eccezioni, mentre i
prodotti con difetti seri in commercio sono decine. In Francia il sito e la rivista dei
consumatori Que Choisir ogni mese
pubblica l’elenco dei prodotti difettosi sottoposti a richiamo.
Il 20 ottobre 2009 troviamo ciucci per bambini Mots, il 16 ottobre un gruppo di
pompe ad immersione Karcher, il 13 ottobre un computer Acer Aspire che si riscalda troppo seguito in ordine cronologico da una
presa di corrente Legrant, alcune partite di formaggio Epoisses contaminato da
Listeria, mentre il 26 agosto troviamo anche la Matza 3 per un problema al motore.
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