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INGANNEVOLE LA PUBBLICITA' DEL MATERASSO EMINFLEX - 65.000 € DI MULTA- DELUDENTI RISULTATI NEI TEST COMPARATIVI.

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La pubblicità dei materassi Eminflex, i più famosi d’Italia grazie a 12 anni di spot, televendite e telepromozioni su canali come Rete 4 , Canale  5… è stata censurata dall’Autorità garante della concorrenza e del mercato, la società Cem dovrà  pagare una multa di 65.000 €. Non è la prima  volta che Eminflex viene condannata per pubblicità ingannevole .

Ma è forse la prima volta che l'Antitrust censura i materassi.

Da tempo segnalo nel sito ilfattoalimentare.it i messaggi pubblicitari ingannevoli e ormai la lista comprende grandi nomi come Coca-Cola, Barilla, Misura .....

Le accuse sono molto precise: il prezzo di vendita non viene indicato chiaramente perché si dimentica di precisare che al listino occorre   agg iungere l’IVA. Anche le indicazioni relative alle spese di spedizione sono poco chiare,  per cui alla fine il materasso Alba proposto a 129 € veniva a costare  29 € in più, mentre al modello matrimoniale da 259 € bisognava aggiungere altri 58 €. Le stesse critiche sono state mosse al sito www.eminflex.it.

Un altro aspetto evidenziato dall’Antitrust nella pubblicità ingannevole riguarda le scarse informazioni sulle modalità da seguire per chiedere  di esercitare il diritto di recesso,  ovvero i restituire  i materassi  e ricevere in cambio il denaro versato senza penali. Per correttezza va detto che la società CEM che gestisce il marchio Eminflex (fatturato nel  2008 pari a 63 milioni di €) nel corso dell’istruttoria ha provveduto a modificare i listini e a chiarire meglio le modalità per la restituzione dei materassi in caso di recesso.

Un altro aspetto da considerare rigua rda la scarsa descrizione dei regali abbinati ai materassi. I regali si sono rilevati spesso e volentieri degli accessori di scarsa qualità e anche fuori misura.

Per dovere di cronaca va ricordato che nel 1997 in un test presentato nella trasmissione televisiva Mi Manda Lubrano sui cinque materassi più venduti in Italia),  Eminflex ha meritato il giudizio “medio” risultato il peggiore del test. Dalle prove effettuate in laboratorio emergeva la poca affidabilità della struttura e la non eccelsa qualità dei materiali per l’imbottitura. L’episodio è significativo perché raramente in un test comparativo il prodotto leader come era allora Eminflex, merita  l’ultimo posto in classifica. Nel 2003 Altroconsumo ha condotto un altro test  da cui emerge che il modello Eminflex Renova è un po’ cambiato. Il materasso acquistato in televisione a 169 € con tutti gli accessori, ha meritato un giudizio medio/ buono, con un punteggio leggermente superiore a quello di Ikea Sultan Nattljus che però è stato pagato   92,9 €.  Il migliore modelo è risultato Magniflex Marte Boxato da 130 a 149 €. Più costoso ma con buone caratteristiche anche Dorelan Master Firm.

Roberto La Pira (www.ilfattoalimentare.it)


 

Se vuoi leggere altri articoli sulla pubblicità ingannevole collegati al sito ilfattoalimentare.it.

 

Foto: Photos.com

 

 

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www.ilfattoalimentare.it


Commenti

non comprerò eminflex....assolutamente......

Anch'io avrei necessità di cambiare materasso ma vorrei spendere poco. Per questo ero intenzionata a tel. alla Eminflex ma... a questo punto... mi avete fatto venire il dubbio.
C'è da dire però che io non mai avuto un materasso Eminflex e, forse, non lo avrò mai!

...e pensavo di essere il solo.
Ho comprato un materasso a luglio. Non mi è stato consegnato il copri rete e copri testata perchè "cucito male e/o non confezionato". Ho segnalato immediatamente il tutto. Mi è stato assicurato che avrebbero provveduto. Dopo cinque telefonate ancora nulla. L'ultima il 17 ott. u.s.- E' stato consegnato il tutto al trasportatore ma ad oggi nulla. Cosa fare? Convincere qualche sprovveduto a non farsi "abbindolare" come ho fatto io. Grazie per l'ospitalità.
ATTENTI!!! solo ..pubblicità. Tutto fumo e..niente arrosto. tumgq

Salve,
Non sono tanto pratico della situazione vorrei cambiare il materasso vedendo in tv la pubb. ho visto quello della eminflex buon prodotto e buon prezzo cosa mi consigliate in merito?ne vale la pena oppure devo orietarmi su un altro prodotto più o meno con quei soldi c'è l'ho un materazzo buono.
Saluti.

Buongiorno, anche noi abbiamo acquistato 3 anni e mezzo fa un materasso EMINFLEX, non attirati certo dai "regali" offerti che abbiamo comunque rifiutato, ma dopo aver acquistato tempo fa (circa 10 anni fa) 2 materassi singoli con in quali ci siamo trovati relativamente bene, per quello che li abbiamo pagati.
Abbiamo pertanto deciso 3 anni fa di acquistare anche il matrimoniale: dopo 1 anno e mezzo circa eravamo alla ricerca di un altro materasso che ci evitasse i mal di schiena ormai frequenti. Consigliarlo? Certo che no, un materasso con la scadenza troppo breve: come spesso succede, "chi più spende meno spende".

Salve, ho acquistato il materasso Alba un anno e mezzo fa, non vi dico come è ridotto. Ho chiamato per far valere la garanzia e mi hanno detto che il materasso danneggiato l'avrei dovuto spedire io a mie spese, ovvero alla modica cifra di € 56,00! Se non sono ladri questi, chi altri?

Ho ricevuto in data 07/09/2010 il materasso matrimoniale diamond.
Alla consegna mancava la fodera matrimoniale e la trapunta Velour che a loro dire erano "ferme in dogana".????
A tutt'oggi dopo varie telefonate non ho ancora ricevuto la corrispettiva trapunta e il copriletto. questa e' la serieta' dell'azienda ??
Il materasso non lo commento visto che e' ancora nuovo..

Dopo aver provato due materassi Permaflex con pessimi risultati, ho acquistato prima un matrimoniale eminflex,poi altri quattro per tutte le camere,con ottimi risultati, ci troviamomolto bene,i materassi per adesso non hanno alcun difetto e nessun corriere mi ha chiesto mance (d'altronde basta non dargliene). O noi siamo molto fortunati opuure alcune persone sono incontentabili, come qualcuno ha già scritto.

eminflex basta

Anche io ho comprato eminflex nel 2003 ma ormai e deformato! Comunque dopo 7 anni e meglio cambiarlo sopratutto per igiene! IO ho visto tagliato un materasso di 10 anni e non vi dico cosa cera al suo interno! E Come dormire su un lettamaio! Io adesso sto aspettando che mi arriva il materasso della venatex.Costa il quadruplo ma e un altro materiale e tutto lavabile e molto piu igienico.Sento parlare di gente che ha il materasso da piu di 14 anni. Ma che schifo con tutto il sudore,forfora,pelle morta diventa un concimaio per migliaia di acari che cagano e noi la respiriamo anche dal cuscino!

non giudico i materassi o i regali ma come servizzio di consegne fanno cagare veramente danno gli appuntamenti alle 14 e arrivano alle 18 come può fare uno che lavora e deve tornare al lavoro a giustificare sta cosa al proprio titolare
cosa gli dico quelli della eminflex hanno fatto tardi è cosi che il capo ti dice allora se è cosi vai a lavorare alla eminflexcosi non fai più tardi da me

anche noi dormiamo da 35 anni su un eminflex singolo in 2 ed effettivamente non è il massimo della comodità e le molle non scricchiolano perchè ormai hanno perso completamente la loro elasticità ....
probabilmente è il momento di comprarne uno nuovo ....a testa ....ma dopo tutti questi commenti non siamo più sicuri se fidarci o no dela eminflex ....cosa dovremmo fare ?

Credevo di far un bel regalo X Natale ma potrei passare x uno che regala "pacchi".Grazie dei consigli e x avermi ricordato che nessuno ti regala niente neanche !!!!!!

Uffa!!! Volevo comprarlo!!! E adesso BHOO

Sono semplicimente persone poco serie.
Ho acquistato 2 materassi singoli specificando che volevo due copriletti e piumini singoli .
risultato mi arriva un copriletto matrimoniale senza alcun piumino ..
Faccio presente questo alla signorina ,che in sostanza mi fa capire che essendo terminate le "promozioni " di quell'offerta mi devo tenere quello che ho ricevuto ..richiamo più volte ,ma non mi danno spiegazioni...(e mi prendono pure per i fondelli)
cHE c'entra se un prezzo è alto o basso .. ..se acquisto un bene pretendo (ho diritto ) che sia delle qualità che si è pattutito , diversamente è pubblicità ingannevole.
Il materasso dopo ca 2 mesi di utilizzo è collassato sul lato dx (peso 68kg) .
Non comprerò più nulla da eminflex checchè ne dica mastrota o la rossetti!

Sono Veramente dei Buffoni... Mi Hanno detto che il molleggio è garantito 20 anni è la seconda volta ( con questa 3 volta ) che il materasso si sfonda (62 Kg) E' una Vera e Propria VERGOGNA....!!!!!!

DITA POCO SERIA CONSEGNA PARZIALE ECOSTO
DEL SINGOLO 280 E ANZICHE 149 O FATTO
DENUNCIA VISTO IL MONDO ATTUALE !!!11

AIUTOO VOLEVO PROVARE PRENDERE MATERASSO EMINFLEX XCHè HO CONOSCIENTI RIMASTI CONTENTI MA SENTIRE QUESTE COSI NON SONO PIU' COSI SICURA!

abbiamo tanta paura di acquistare un materasso, aiutateci!!!!!!!

marzo 2011 passano tre anni da quando ho comprato materasso daimond ho pagato 466 e e direi la verita fa schifo si e deformato non consilio comprare perche sono soldi buttati via

Volevo comperare un materasso Eminflex per risparmiare un po di soldi sull'acquisto. Ma visto che il materasso attuale mi a durato ben 20 anni (con una garanzia di 10 anni)ritornerò dove l'ho acquistato....Artigiano produttore.

oddio volevo comprare il matrimoniale alba delle mie amcihe si sono trovate bene ma ora con tutti questi commenti mi sa tanto di solaaa..aiutoooooo mi sa vado da mondo convenienza

QUANTE STORIE E POLEMICHE CHE HO LETTO!!!!IO PERSONALMENTE POSSO DARE UN BEL 10 AL MATERASSO!!!!L HO ACQUISTATO NEL 2003,E' ARRIVATO TUTTO PRECISO COME LA TELEVENDITA DICEVA, E A OGGI E' ANCORA NUOVO!!!ADESSO VIVO IN GERMANIA,E' HO FATTO IL POSSIBILE PER AVERE UN EMINFLEX ANCHE QUA!!!!!QUINDI IMPARATE A VIVERE UN POCHINO PIU' SERENI E CON MENO CATTIVERIA!!!!!!!!!!

buongiorno, ho letto i vari commenti sulla eminflex perchè anch'io ero convinta di acquistare un materasso in lattice o il memory form per il letto della casa dei miei.
ho scelto eminflex perchè quando dormivo nel letto singolo, mia mamma lo ha acquistato, e parlo di almeno 15 20 anni fa,non ho avuto mai problemi, anzi vi dico che adesso ci dormono i miei figli.
sono daccordo con colui che ha scritto che probabilmente la qualità negli anni sia scaduta forse proprio per tenere i prezzi bassi.
Cmq quando mi sono sposata ho fatto confezionare un materasso a molle con lana vera portata io direttamente in fabbrica, pagato 12 anni fa 700.000 lire e dopo 10 anni ho dovuto cambiarlo perchè al mattino mi alzavo con un mal di schiena pazzesco.
anche in questi prodotti bisogna avere un pò di fortuna, se si vuole risparmiare si deve sapere a cosa si va incontro altrimenti si spendono più soldi e si va nei negozi.7gs5ej

anche io come tanti sono stato bidonato ho acquistato il 4° materasso nel corso di 10 anni ma le cose ultimamente sono peggiorate parecchio.già in estate prendemmo un singolo e notai la differenza ma con il matrimoniale acquistato in dicembre ho avuto la certezza che i materiali sono molto scadenti rispetto ad anni fà, corriere in ritardo e che chiede insistentemente la mancia, ma soprottutto prodotto scadente sin dal primo giorno le molle fanno rumore e scattano e il materasso in paragone con gli altri in casa sembra essere propio diverso, quindi mai pìù eminflex non vale neanche 100 euro quindi non fate discorsi non lo comprate e basta andate in negozio almeno potete provarlo, questo una volta in casa te lo tieni.per quanto riguarda gli omaggi fanno cagare che se li tengano il piumino è finto e i cuscini sembrano due sottilette...oggi ho scritto al serv clienti vediamo se almeno rispondono...

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