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Le tecniche del neuromarketing illustrate da Vincenzo Russo dello Iulm. Sono le emozioni a guidarci nella scelta di un prodotto

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Gli esperti di marketing sanno che l’80% dei nuovi prodotti introdotti sul mercato è destinato a sparire entro breve tempo. Per le aziende è quindi molto importante focalizzare l’attenzione sulle novità, affidandosi a consulenti in grado di valutare l’efficacia dello spot, dell’etichetta e persino della disposizione dei prodotti sullo scaffale. Interviste e questionari rivolti ai clienti sono gli strumenti che vengono impiegati nelle ricerche di mercato per provare ad individuare cosa interessa maggiormente ai consumatori. Questo approccio però non sempre funziona. A volte, infatti, entra in gioco il fattore della “desiderabilità sociale”, per cui le persone tendono a mentire e a esprimere una preferenza che ritengono essere più “adeguata da desiderare” e quindi anche più accettata dagli altri.

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